قوانین فروشندگان

تعهدات و استانداردهای فروش در مفکاپ

آخرین به‌روزرسانی: تیر ۱۴۰۵

۱. محتوای مجاز

  • فروش فایل‌های دارای حق کپی‌رایت دیگران بدون اجازه کتبی ممنوع است.
  • محتوای فایل نباید با قوانین جاری کشور و اخلاق حسنه مغایرت داشته باشد.
  • فایل‌های مخرب، ویروسی یا دارای کدهای جاسوسی باعث مسدودی دائم حساب می‌شود.

۲. پشتیبانی از خریداران

فروشندگان موظف هستند در کمتر از ۴۸ ساعت به سوالات فنی خریداران پاسخ دهند. عدم پاسخگویی مناسب منجر به کاهش امتیاز فروشندگی خواهد شد.\n

۳. فرمت‌های مجاز فایل

  • فایل‌های فشرده: ZIP, RAR, 7Z
  • اسناد متنی: PDF, DOC, DOCX
  • تصاویر: JPG, PNG, WEBP, GIF, SVG
  • فایل‌های صوتی: MP3, WAV
  • فایل‌های ویدیویی: MP4, WEBM (برای پیش‌نمایش)