رویه ثبت شکایات

1. ورود به پنل کاربری و انتخاب گزینه «ثبت تیکت پشتیبانی».
2. انتخاب واحد «بازرسی و شکایات» و شرح دقیق موضوع.
3. بارگذاری مستندات (اسکرین‌شات یا رسید تراکنش).

تمامی شکایات در کمتر از ۱۲ ساعت کاری توسط تیم حقوقی مفکاپ بررسی شده و نتیجه از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.